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万科的中局 在力争创新的路途中寻找自己

来源:未知 作者:秦松龄 发布时间:2019-01-20 09:42
1 一直想写写万科。但总感觉下不了笔。 为什么? 因为这似乎是一家找不出什么亮点,但也找不出什么槽点的公司。说它好,或者说它不好,都不是一件容易的事儿。 不过,最近发生的两件事儿,促使我下决心写一写。 第一件事儿其实是关于融创的。8月27日,融创老

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一直想写写万科。但总感觉下不了笔。

为什么?

因为这似乎是一家找不出什么亮点,但也找不出什么槽点的公司。说它好,或者说它不好,都不是一件容易的事儿。

不过,最近发生的两件事儿,促使我下决心写一写。

第一件事儿其实是关于融创的。8月27日,融创老臣商羽领导下的融创西南区域集团,在贵阳发布了一个“新东方”风格的产品线——九府系。

我不是吹嘘融创西南中式做得有多牛逼,毕竟绿城和泰禾才是这方面的开创者。

融创西南牛逼的地方在于,它把以往卖给金字塔顶尖人群的中式产品,下沉到了中产阶层。

以贵阳融创九樾府为例,120万平方米建面,高层的均价1.5万元,户型面积150-180平方米,大约有六、七千套房子,贵阳当地的中产家庭在换房时踮踮脚就够得着。

或许我们很多人看到这里才如梦方醒,我勒个去!这是一个多么巨大的蓝海!

但两年前人家融创西南就看到了,至今已布局了五省十城十二个项目。

以往我们谈到融创,谈到孙宏斌,谈的往往是并购,但或许我们并没有意识到,融创一路狂飙的主要驱动力,可能早已由并购,变为了产品。

第二件事儿是关于郁亮的。

9月8日,郁亮在万科北方区域媒体见面会上说了这么一段话:“今天我们特别焦虑。我们焦虑在于如何找到新的发展渠道、新的路径等,目前看来都没有现成的方法可以借用,都要自己创造出来,这是我们最大的问题。”

融创自上而下,凭藉并购力和产品力饕餮改善型市场,碧桂园启动“全覆盖”战略,下沉至乡镇一级,而郁亮却可能还没想清楚万科的战略方向。

敬佩郁亮的坦诚,但又为万科感到担忧。

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凭良心说,郁亮是一个尽心尽责的职业经理人,对得起他的千万年薪。

郁亮和他的爱将刘肖,这些年推动了多场引人瞩目的组织变革,比如郁亮的合伙人制度、小草计划、起立坐下和总部组织重建,以及刘肖的“GTVK”。

但如果你没有读过克里斯坦森的《创新者的窘境》、KK的《失控》,不懂一点儿物理学和生物学的名词,比如熵、耗散结构、自组织、混沌和涌现等,你可能看不明白万科这些年组织变革的逻辑和目的。

我们先来了解一下什么叫“熵”。

“熵”来自熵增定律,熵增定律又叫热力学第二定律。

熵增定律的意思是,在一个封闭的系统中,物质总是从有序走向混乱,并且这个过程是不可逆的。如果说得简洁、通俗一点儿,那就是:“万物皆走向衰退。”比如,随着时间的流逝,茶凉了,鞋破了,人死了。

天文学界有个“热寂说”,意思是说宇宙自137亿年前诞生以来,一直处于扩张之中,如果哪一天,这个扩张停止了,万物达到了一个平衡,那么,宇宙就死了。

同样,公司大了,会得大公司病,官僚化,僵化,一步步走向死亡。

那怎么办呢?按刘肖的话来讲,要形成“耗散结构”。

什么叫“耗散结构”?我从百度百科复制粘贴了一个定义:耗散结构是指一个远离平衡的开放系统,在不断与外界交换物质和能量的过程中,通过内部非线性动力学机理,自动从无序状态形成并维持的在时间上、空间上或功能上的有序结构状态,或叫非平衡有序结构。

用大白话来讲就是,为了防止熵增,防止衰退,那么,第一,要打破这个封闭系统,变为一个开放系统;第二,这个开放系统从外界吸收能量,实现“熵减”,就像生命要呼吸吃饭一样;第三,在吸入能量的推动下,内部无序状态重组,变混乱为有序。

郁亮的合伙人制度、小草计划和起立坐下,刘肖的GTVK,都是为了通过建立万科的“耗散结构”,让万科形成去中心化、不断打散重组的“自组织”生态。

如果用一句来概括,那就是,郁亮和刘肖不停地折腾,目的是为了让万科远离大公司病,高效,人才辈出,“涌现”新产品、新业务。

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但战术的勤奋掩盖不了战略的懒惰。

亚马逊如今已成为一家一万亿美元市值的巨型公司,其创始人贝索斯认为这多年来一直坚持的三大核心价值原则分别是:一,顾客优先原则,无论你超越竞争对手多远,但仍然落后于顾客的需求;二,对发明创造的渴求,要有独特的、顾客喜欢的产品;三,长远的眼光和想法,而不是追逐所有事情。

其实不需要与亚马逊对标,与融创比一比,我们就可以看出万科的两个短板:一是没有清晰的战略方向;二是缺少爆款产品。

今年三月,万科将公司的战略定位从“城市配套服务商”,变为了“城乡建设与生活服务商”。

前不久在参加万科一个活动时,一个中层经理在台上说:“万科的定位是城乡建设与生活服务商,在我看来……”不论是城市配套服务商,还是城乡建设与生活服务商,定位都不够清晰,每个万科人可能都有自己的理解。

而相比之下,融创的“高端精品”就要明确得多。简单粗暴的好处是,易于执行。

一位前辈在朋友圈说,财务干部偏于保守。

与王石相比,郁亮缺乏开创性。

王石有一点儿像乔布斯的地方是,不在乎别人说什么,我行我素。不然,他也不会老房子着火。

但郁亮不是这样的人。据媒体报道,郁亮开会时不会直接说出自己的主张,而是让参会者不停地讨论,直到有人揣摩到他的心思替他讲出来了,他才会欣然拍板。

万科请了祝九胜来当总裁,根据祝九胜过往的背景和优势,万科可能会逐步金融化,也就是说最终成为一家投资公司。事实上,万科已在商业地产和物流地产领域投下了巨额资金。

下面再说说万科的产品。

我们以北方区域为例。刘肖北上以来,拿得出的手产品有几个呢?在我看来,可能就只有观承别墅一个。

看了一下万科今年的半年报,北方区域销售均价1.3万元上下,可能主要还是郊区刚需盘。

这导致万科的产品卡位有点儿尴尬——主战场一二线城市,融创、金茂等自上而下正在抢占改善型市场;三线以下的城市又被碧桂园的全覆盖战略吃尽了棚改的红利,现在下沉也晚了。

如果在产品定位上再不向上突破,万科未来可能只能吃点儿融创和碧桂园这些虎狼之师的残羹冷炙了。

在上周泄露出来的内部讲话中,郁亮也承认万科的产品力存在问题。

郁亮此前可能把希望寄托于“赛马机制”,但目前看来并没有赛出什么好产品来。

原因在哪里?可能在于现有的绩效文化,不支持产品创新。这就像为什么今年龙湖集团全国各地的项目交付,屡屡曝出大问题,原因可能就出在平衡记分卡上一样——为了完成销售和利润指标,拿到奖金,管它什么创新和质量。

我在两年前的一篇稿子“万科:从伟大到平庸”中即讲到过,万科被绩效绑架了,没想到一语成谶。

略感欣慰的是,郁亮在最近的内部讲话中,提到了四个字:收敛、聚焦。

我很赞同,但认为更重要的是后者:聚焦。无论在战略上,还是产品上,万科都早该聚焦了。神散形散的后果,是逐步平庸化,在行业里变得无关紧要。


责任编辑:新三板

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